서점에서 문학코너를 배회하다 너무 예쁜 표지의 책을 보고 넋이 나간 적이 있다. 미셸 우엘벡의 '소립자'였다. 책 표지가 그렇게 예쁠 수가 없었다. 결코 책의 내용이 야하다는 첩보를 입수하고 집어든 게 아니었다. 출판사가 어딘지 봤더니 열린책들이었다. 다른 책도 구경하려고 열린책들의 세계문학전집을 뒤졌다. 다른 책들도 정말 예뻤다. 계획에도 없던 나는 고양이로소이다, 그리스인 조르바까지 질러버렸다. 요즘 문학동네, 민음사를 비롯한 대형출판사뿐 아니라 소규모 출판사도 페이스북 마케팅에 열을 올리고 있다. 책을 좋아하는 나는 페이스북에서 활동하는 거의 모든 출판사를 팔로우(+좋아요)하며 그들의 소식을 받아보고 있다. 출판사가 운영하는 페이스북 계정 중에서 제일 재밌고 참여욕구를 불러일으키는 출판사도 열린책들..

브랜드 페이스북에 게시글을 올리는 최적의 시간대는 언제일까? 해외 디지털 광고/마케팅 에이전시가 제작한 인포그래픽을 참고해 최적의 포스팅 시간대를 정리했다. 외국인을 대상으로 한 페이스북 페이지를 운영하는 담당자라면 시차를 계산해 바로 적용해도 문제가 되지 않겠지만 국내 B2C, B2B 기업의 브랜드 페이스북을 담당하는 마케터라면 여러가지 요소를 고려해보고, 테스트를 거쳐 나름의 최적 시간대를 찾는 수고가 필요할 것이다. 페이스북에 게시글을 올리는 최적의 시간대 키스메트릭스 https://blog.kissmetrics.com/science-of-social-timing-1/ 1. 토요일에 가장 많은 공유가 일어난다.2. 오후 12시에 가장 많은 공유가 일어난다.3. 최적의 포스팅 빈도는 하루 0.5개다...

SNS마케팅의 장점인 빠른 콘텐츠 파급속도는 때때로 브랜드 이미지에 치명상을 입히기도 한다. 네네치킨 페이스북 관리자는 고 노무현 대통령의 합성사진을 페이스북에 게재해 물의를 일으켰다. 사건이 일파만파 커지자 페이스북 운영자는 "노무현 대통령도 맛있게 즐기시는 치킨이라는 의미에서 올린 건데 오해하셨다니 죄송합니다"라며 해명했다. 하지만 해당 사진은 일베(일간베스트)에서 고 노무현 대통령을 조롱하기 위해 게시됐던 이미지를 가져와 합성한 것으로(기사보기) 밝혀졌다. 지역감정 조장, 전 대통령 명예훼손, 인신 공격 등 비상식적인 게시글로 문제를 일으켜왔던 사이트의 회원이 기업 공식 페이스북에 또다시 고인을 모욕하는 글을 올렸다는 사실에 공분이 일어난 것으로 해석된다. 네네치킨 페이스북 https://www.f..

동화약품은 몰라도 후시딘은 안다? 동화약품은 상처공감 다이어리라는 이름의 웹툰을 만들어 자사 브랜드를 홍보하고 있다. 일상에서 누구나 겪을만한 상처를 소재로 웹툰을 제작하고 페이스북에 올린다. 웹툰작가와 계약을 하고 동화약품과 웹툰작가가 서로 회의과정을 거쳐 만화 콘텐츠를 만드는 것으로 보인다. 현재 8만여 명의 페이스북 팬을 보유하고 있다. 웹툰은 페이스북 앱으로 따로 볼 수 있는 메뉴를 만들어뒀으며 주로 '당신의 손톱이 알려주는 건강신호', '내 나이에 맞는 음식 처방', '껍질째 먹어야 더 좋은 과일채소', '다리 붓기 빼는 법' 등 건강과 일상에 관한 정보를 그래픽 콘텐츠로 만들고 타임라인에 공개한다. 후시딘 상처공감 다이어리 https://www.facebook.com/Fucidin.Diary ..

페이지 좋아요만 20만명, 이야기하고 있는 사람만 8만명이 넘는다. 웬만한 연예인 페이지의 인기를 상회한다. 부산경찰 페이스북은 명실공히 국내 공공기관 페이스북의 대표주자가 됐다. 영화에서 등장하는 무식하고 딱딱한 경찰 이미지를 탈피해 재밌는 글과 사진을 페이스북에 올려 네티즌들로부터 뜨거운 호응을 얻고 있다. 부산에 살고 있지 않아도 부산경찰 페이지의 글을 받아보는 이들도 적지 않다. 부산경찰 페이스북 페이지 https://www.facebook.com/BusanPolice 페이스북에 올린 글 덕에 뺑소니범 잡아 정신질환이 있는 홀어머니를 모시며 신문배달로 생계를 꾸려가던 30대 남성이 뺑소니 사고로 숨졌다는 게시글이 부산경찰 페이스북에 올라왔다. 페이스북 이용자들의 입소문을 타며 순식간에 퍼진 게시글..

온라인 홍보대행사에서 팀장으로 일하는 친구를 만났다. "요즘은 카스(카카오스토리) 인기가 좀 덜하지?"라고 물으니 "맞아. 카스는 거의 죽은 분위기고 페이스북이랑 인스타그램 많이 하더라"라고 답했다. 홍보대행사에서도 대세 SNS 페이스북 운영에 집중하고 있다. 대기업의 페이스북을 대신 운영해주고 수익을 얻는다. 홍보대행사에서 페이스북(블로그)을 직접 운영하는 사람들에게 BuzzSumo는 매우 유용하다. 페이스북에 어떤 소재로 글을 올려야 할 지 도무지 소재가 떠오르지 않을 때 BuzzSumo에 찾아가면 된다. BuzzSumo의 활용법을 배워보자. BuzzSumo 바로가기 https://app.buzzsumo.com/top-content 나를 홍보대행사에서 화장품 관련 브랜드의 페이스북 운영을 맡은 AE(..