스타벅스 경찰 돼지 비하 사건의 전말

11월 27일 미국 오클라호마 소도시 키퍼(인구 2천명 미만) 스타벅스에서 5잔의 음료를 주문한 경찰관은 라벨에 PIG(돼지, 경찰관을 비하하는 비속어)라고 적힌 걸 보고 열불이 났다. 미국은 공권력이 가장 강한 나라 가운데 하나다. 화가 난 경찰관은 경찰서로 돌아가 경찰서장에게 보고했다. 경찰서장은 스타벅스에 항의전화를 걸었다. 스타벅스측에서는 음료컵을 가지고 오면 돼지(PIG)가 아닌 제대로 이름이 적힌 음료로 교환해주겠다고 했다. 분노한 경찰서장의 SNS 대응 자본주의의 성지 미국이라서 그런 걸까? 스타벅스의 파워는 막강했다. 경찰서장은 자신의 트위터에 해당 사실을 올렸다. 경찰서장의 글은 SNS를 통해 일파만파 퍼져나갔고 결국 스타벅스는 해당 직원을 해고했다. 과연 한국에서 이런 일이 일어났다면 ..

2019.12.04

스타벅스 텀블러 추천 블랙 헤리티지 뉴턴 텀블러

회사 책상에 올려두고 사용하던 스테인리스 머그컵이 녹이 슬어서 텀블러를 알아보던 중! 스타벅스 텀블라고 예쁘다는 얘기를 듣고 홍대/합정 근처 5개 매장에 들러 실물을 구경했다. 그 중에서 가장 마음에 들었던 머그컵이 바로 뉴턴 텀블러! 이름처럼 똑똑하게(?) 생긴 녀석으로 사무실에 놓고 쓰게 안성맞춤이다. 600ml가 넘는 머그컵을 사용했었는데 여름에는 괜찮았지만 겨울 날씨에는 담아놓은 물이 남아 녹이 스는 문제가 생기더라. 뉴턴은 355ml 용량이기 때문에 사무실 책상위에 올려두고 물을 마실 때 사용하기 딱 좋다. 매장 직원한테 이거 사고 싶다고 했더니 "선물하실 건가요?" 라고 하더라. 웬지 "네~"라고 대답하면 포장해줄 것 같아서 "네~"라고 했다. ㅋ.ㅋ 스타벅스는 텀블러를 사면 음료 1잔 무료 ..

2018.02.10

스타벅스에서 주류를 파는 것에 반대하는 이유

유니타스브랜드는 브랜드에 대해 집요하게 파고드는 정통 마케팅 매거진입니다. 이 회사에서 파생된 마케팅 아카데미 유니타스클래스에서 브랜드와 브랜딩 교육을 받고 있습니다. 이틀에 걸친 과정인데 첫날인 어제 하루는 이론 강의를 듣고, 현장에 가서 브랜드를 직접 보고 나름의 느낌과 생각을 정리한 후, 남들 앞에서 이야기하면서 브랜드에 대해 진지하게 고민하는 알찬 시간을 가졌습니다. 미국 스타벅스 일부 매장에서 커피와 음료 외에 와인과 맥주를 비롯한 주류를 판매하고 있는데요. 스타벅스 코리아 브랜드매니저의 입장에 서서 과연 한국 스타벅스 매장에서도 와인과 맥주를 파는 것이 타당한지 생각해보고 토론하는 '흥미로운 시간'을 가졌습니다. 거두절미하고 제가 스타벅스 코리아의 브랜드매니져이거나 의사결정자라면 와인과 맥주는..

2013.06.28